Informativa sulla Privacy
La tua privacy è fondamentale per tylavorencia. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali sulla nostra piattaforma di creatività musicale.
Titolare del Trattamento
tylavorencia, con sede legale in Via dei Calzaiuoli, 110/rosso, 50122 Firenze FI, Italia, è
il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito tylavorencia.sbs e
tutti i servizi collegati. La nostra attività principale si concentra sull'educazione e
formazione nelle tecniche di registrazione musicale, offrendo corsi e risorse per
creativi di ogni livello.
Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi
contattarci all'indirizzo email info@tylavorencia.sbs o al numero +393476238236. Il nostro
team è disponibile per rispondere a domande specifiche sulla gestione della privacy e
sui diritti che ti spettano come utente della nostra piattaforma.
Base Giuridica e Finalità del Trattamento
Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su diverse basi giuridiche previste dal
Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). La base principale è
l'esecuzione di un contratto quando ti iscrivi ai nostri corsi o utilizzi i servizi
educativi. Per le comunicazioni promozionali, ci basiamo sul legittimo interesse o sul
consenso esplicito che richiediamo durante la registrazione.
Fornitura di servizi educativi e corsi di registrazione musicale
Gestione dell'account utente e personalizzazione dell'esperienza
Comunicazioni relative ai corsi, aggiornamenti e novità della piattaforma
Miglioramento dei servizi attraverso analisi statistiche anonimizzate
Supporto tecnico e assistenza per problemi specifici
Adempimento degli obblighi legali e fiscali
Non utilizziamo mai i dati personali per finalità incompatibili con quelle per cui sono
stati originariamente raccolti. Ogni nuovo utilizzo viene sempre comunicato
preventivamente, richiedendo il consenso quando necessario secondo la normativa
vigente.
Tipologie di Dati Raccolti
Durante l'utilizzo della nostra piattaforma, raccogliamo diverse categorie di dati
personali necessari per fornire i nostri servizi educativi. La raccolta avviene sempre
in modo trasparente e proporzionato rispetto alle finalità dichiarate.
Dati di identificazione: nome, cognome, data di nascita, indirizzo
email, numero di telefono e indirizzo di residenza. Questi dati sono essenziali per la
creazione dell'account e per le comunicazioni relative ai corsi.
Oltre ai dati identificativi, raccogliamo informazioni sul tuo livello di esperienza
musicale, gli strumenti che utilizzi e le aree di interesse specifiche. Queste
informazioni ci permettono di personalizzare i contenuti educativi e suggerire i corsi
più adatti al tuo percorso formativo.
Dati di navigazione e utilizzo della piattaforma
Preferenze educative e aree di interesse musicale
Informazioni sui dispositivi utilizzati per accedere ai servizi
Dati relativi ai pagamenti per corsi e servizi premium
Comunicazioni inviate attraverso i nostri canali di supporto
Modalità di Trattamento
Il trattamento dei dati personali avviene attraverso strumenti informatici e
telematici, con modalità organizzative e logiche strettamente correlate alle finalità
indicate. Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per
proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdite o alterazioni.
I dati vengono elaborati dai dipendenti e collaboratori di tylavorencia che sono stati
formati sulle procedure di protezione dei dati e hanno sottoscritto specifici accordi
di riservatezza. L'accesso ai dati è limitato esclusivamente al personale che ne ha
effettiva necessità per svolgere le proprie mansioni.
Tutti i dati sensibili vengono crittografati sia durante la trasmissione che durante
l'archiviazione. Utilizziamo protocolli di sicurezza avanzati e sottoponiamo
regolarmente i nostri sistemi a audit di sicurezza per garantire la massima protezione
delle informazioni personali.
Comunicazione e Condivisione dei Dati
I tuoi dati personali non vengono mai venduti, affittati o ceduti a terzi per finalità
commerciali. La condivisione avviene esclusivamente nei casi previsti dalla legge o
quando strettamente necessario per l'erogazione dei servizi richiesti.
Fornitori di servizi tecnici per il mantenimento della piattaforma
Processori di pagamento per gestire le transazioni in sicurezza
Servizi di email marketing per comunicazioni autorizzate
Consulenti legali o fiscali quando richiesto dalla normativa
Autorità competenti in caso di richieste legittime
Tutti i fornitori esterni sono selezionati accuratamente e devono rispettare standard
di protezione dei dati equivalenti ai nostri. Con ciascuno di essi abbiamo stipulato
contratti specifici che limitano l'uso dei dati alle sole finalità concordate e
garantiscono la cancellazione al termine del servizio.
Tempi di Conservazione
I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al
raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti. Per gli account attivi, i
dati vengono mantenuti per tutta la durata del rapporto contrattuale e per un periodo
successivo necessario per adempiere agli obblighi legali.
Account utente: 2 anni dall'ultimo accesso
Dati di fatturazione: 10 anni come previsto dalla normativa fiscale
Comunicazioni di marketing: fino alla revoca del consenso
Dati di navigazione: 13 mesi dalla raccolta
Dati di fatturazione: 10 anni come previsto dalla normativa fiscale
Comunicazioni di marketing: fino alla revoca del consenso
Dati di navigazione: 13 mesi dalla raccolta
Al termine dei periodi indicati, i dati vengono cancellati in modo sicuro dai nostri
sistemi. Su richiesta dell'interessato, la cancellazione può avvenire anticipatamente,
fatta salva la necessità di conservare alcune informazioni per obblighi legali o per
difendere i nostri diritti in eventuali controversie.
I Tuoi Diritti
Come previsto dal GDPR, hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali che puoi
esercitare in qualsiasi momento contattandoci attraverso i canali indicati. Ci
impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro 30 giorni dalla ricezione.
Diritto di accesso: ottenere informazioni sui dati trattati
Diritto di rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
Diritto di cancellazione: richiedere la rimozione dei dati
Diritto di limitazione: limitare il trattamento in specifiche circostanze
Diritto di portabilità: ottenere i dati in formato strutturato
Diritto di opposizione: opporsi a specifici trattamenti
Per esercitare questi diritti, invia una richiesta dettagliata al nostro indirizzo
email info@tylavorencia.sbs. Ti chiederemo di confermare la tua identità per motivi di
sicurezza prima di procedere con qualsiasi modifica ai tuoi dati personali. Hai anche
il diritto di presentare reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati
Personali se ritieni che il trattamento violi la normativa.
Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza di
navigazione, analizzare il traffico e personalizzare i contenuti. Durante la prima
visita, ti viene mostrato un banner informativo che ti permette di gestire le
preferenze sui cookie.
I cookie essenziali sono necessari per il funzionamento base del sito e non possono
essere disabilitati. I cookie analitici ci aiutano a comprendere come gli utenti
interagiscono con la piattaforma, permettendoci di migliorare continuamente i nostri
servizi. Tutti i dati raccolti tramite cookie sono trattati nel rispetto della
normativa privacy.
Modifiche alla Privacy Policy
Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere
modifiche nei nostri servizi o nella normativa applicabile. Ti informeremo di eventuali
cambiamenti sostanziali attraverso email o notifiche sulla piattaforma, dandoti la
possibilità di rivedere le modifiche prima che entrino in vigore.
Ti incoraggiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come
proteggiamo i tuoi dati personali. La versione più aggiornata sarà sempre disponibile
sul nostro sito web con l'indicazione della data di ultimo aggiornamento.
Contatti per la Privacy
tylavorencia
Via dei Calzaiuoli, 110/rosso, 50122 Firenze FI, Italia
Email: info@tylavorencia.sbs
Telefono: +393476238236
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Ultimo aggiornamento: 15 marzo 2025